KPN è la maggiore compagnia telefonica olandese, offre un ampio numero di servizi per clientela business e residenziali ed è attiva con più di 32.000 dipendenti, con 7,7 milioni di abbonati della rete fissa. La società è stata fondata nel 1852 su iniziativa del governo olandese allo scopo di dotare la nazione di infrastrutture per la rete telegrafica. Le attività strategiche per cui è stato delineato un piano di sviluppo sono fondamentalmente quattro: il mobile, Internet, mediaservices e la rete fissa. L'azienda è attiva nelle nuove tecnologie della telefonia mobile quali il GPRS e l' UMTS; particolare rilevanza assume in questo contesto la partnership con la giapponese NTT Docomo.